Hilfe

Das Abo läuft über deine Apple-ID: in der App unter Einstellungen → Notivate Plus → „Abo verwalten“ oder in den iPad-Einstellungen unter deinem Namen → Abonnements. Nach der Beendigung der Verlängerung bleibt Plus bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Für Kunden in Deutschland bietet Apple außerdem eine sofortige Kündigung mit anteiliger Erstattung über den Apple Support an. Deine Notizbücher bleiben lesbar und exportierbar. Details und die Links zu Apple findest du in unseren AGB.

Im Menü eines Notizbuchs (•••) „Als Notivate-Datei teilen“ wählen – die Datei enthält alle Seiten, PDFs und Bilder und lässt sich in Notivate wieder öffnen. In einem offenen Notizbuch geht auch „Als PDF exportieren“. Unter Einstellungen → Konto exportierst du deine Profil-, Geräte- und Einwilligungsdaten. Weitere Auskünfte und Datenkopien kannst du unter support@notivate.de anfordern.

Nicht von selbst. Der Cloud-Sync ist standardmäßig aus; deine Notizbücher bleiben auf deinem iPad. Mit Notivate Plus oder Pro schaltest du ihn unter Einstellungen → Cloud-Sync ein. Vorher zeigt die App einen kurzen Text, den du bestätigst. Danach überträgt sie alle Notizbücher auf dem iPad und alles, was du später schreibst (Handschrift, Text, Bilder, PDFs, Titel und Ordnernamen), verschlüsselt an unseren Server in Frankfurt. Ausschalten geht jederzeit an derselben Stelle; deine Notizbücher bleiben dann auf dem Gerät, die Kopien auf dem Server bleiben, bis du sie oder dein Konto löschst.

Sync braucht Notivate Plus, auf beiden Geräten dasselbe Konto und muss auf beiden Geräten unter Einstellungen → Cloud-Sync eingeschaltet sein. Unten in der Seitenleiste steht der Sync-Status; ohne Internet wartet er und holt alles nach. Hilft das nicht, die App ganz schließen und neu öffnen. Änderungen bleiben auf dem Gerät, bis sie hochgeladen sind.

Gelöschte Notizbücher liegen 30 Tage im Papierkorb. Mit Sync holst du über „Frühere Versionen“ auch einen älteren Stand zurück.

Nur wenn du fragst: ein Bild der aktuellen Seite oder deiner Auswahl mit kleinen Vorschaubildern der Nachbarseiten, den erkannten Text der Seite und weiterer Seiten des Notizbuchs (auch deine erkannte Handschrift), deine Frage und die letzten Nachrichten des Chats. Fragt die KI in deiner Bibliothek nach, auch Treffer, Texte und Bilder aus anderen Notizbüchern. Name und E-Mail-Adresse werden nicht aus deinem Konto beigefügt; stehen solche Angaben in deinen Inhalten, werden sie mitübertragen. Anthropic verarbeitet die Anfragen auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Die Speicherfristen stehen in der Datenschutzerklärung. Suche und Handschrifterkennung laufen auf deinem iPad. Die Zustimmung kannst du in der App unter Einstellungen → KI & Datenschutz jederzeit zurückziehen.

In der App unter Einstellungen → Konto → „Konto löschen“. Ein laufendes Abo kündigst du vorher über deine Apple-ID.